مشکلات نرم افزاری
اگر شما مطمئن هستید با یک مشکل نرم افزاری روبرو هستید و نمی تونید برنامه عامل مشکل رو پیدا کنید ، اونوقته که به قول بچه ها گفتی باید گفت و مایکروسافت system restore را خلق کرد اول به مایکروسافت آفرین و به دشمنانش لعنت می فرستید سپس از این ویژگی استفاده کنید. این ویژگی کامپیوتر شما رو به چند روز قبل یا حتی چند هفته قبل بر می گردونه بدون اینکه به اطلاعات شما صدمه ای بزنه،تمام برنامه هایی که در طی این مدت نصب کردید به حالت اولیه باز خواهد گشت و بعضا حذف خواهند شد.
all programs->accessories->system tools->system restore
به همین سادگی می تونید به این برنامه دسترسی پیدا کنید.
پس از اجرای برنامه روی کلید restore my computer to an earlier time کلیک کرده و سپس next بزنید تقویم کو چکی به شما نمایش داده خواهد شد ، نقطه بازگشتی خود را انتخاب کرده و ادامه عملیات باقی کار با برنامه ، برنامه مذکور برنامه هایی را که در طی این مدت نصب کرده اید و باعث بروز مشکل شده اند پاک خواهد کرد.
-------
مواردی که باید در اولین قدم بررسی شوند
در هنگام به وجود آمدن یک عیب در Pc یک فهرست از اقداماتی که باید انجام بدید رو تهیه کنید،البته این فهرست قطعا نمی تونه کامل باشه ولی خیلی می تونه کمک کنه ، همیشه به کوچکترین و بی ارزش ترین خطاها هم توجه کنید:
-چک کردن سوئیچ خاموش و روشن کردن موجود در پشت پاور .
-چک کردن تمام کابل های متصل به کامپیوتر از نظر شل بودن یا قطع و وصل بودن . بهتره اتصالات را دوباره جدا کرده و وصل کنید .
-چک کردن تمامی تجهیزات جانبی ، خاموش و روشن بودن ،سالم بودن و ...
-آیا device manager مشکلی رو به شما نشون نمیده حتما عدم وجود ضربدر قرمز رنگ را چک کنید...
-چک کنید ببینید درایور جدیدی برای قطعات کامپیوترتون اومده یا خیر، اغلب اوقات درایورهای جدید مشکلات رو برطرف می کنند...
-و آیا شما patch یا وصله های موجود در اینترنت را در سیستم خود نصب کرده اید یا خیر؟این وصله ها از طریق وب سایت ها ارائه میشن..
--------
اصول عیب یابی
همانطور که قبلا اشاره کردم فرایند عیب یابی تا حدود زیادی به حذف قطعات یا برنامه هایی که بطور صحیح کار می کنند،تا زمانی که مولفه مشکل ساز را مشخص نمایید ، شباهت دارد.به طور مثال توجه کنید:
شما کلید پاور کامپیوتر خود را فشار می دهید اما pc نمی خواد روشن بشه ، در حالی که تا دیشب هم خوب کار می کرده و شما هم هیچ back up از سیستمتون نگرفتید ، کابل برق سیستم را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که به برق وصله ، تا زمانی که شما صدای فن داخل کیس را می شنوی و لی روی مانیتور تصویر نداری پس قطعا مشکل از منبع تغذیه نیست ، پس باید در اولین مرحله کار اتصالات برق و هم چنین اتصال به کامپیوتر مانیتور رو چک کنید ولی اگر هیچ صدایی از کامپیوترتون بالا نیومد اونوقته که باید به پاور فکر کرد.
حالا ما فرض بر این میذاریم که سیستم روشن میشه ولی تصویر نداره:
-درایورها
همه می دونند که قطعات سخت افزاری برا ارتباط با کامپیوتر از یه رابط نرم افزاری به اسم درایور استفاده می کنند ، همیشه سعی کنید جدیدترین داریورها را از سایت شرکت سازنده اون قطعه دریافت کنید ، درایورهای جدید باگ ها و اشکالات درایور های قبلی را رفع می کنند.
-نرم افزاری برای کمک
شما برای اینکه یه درایور جدید برای قطعه خودتون دانلود کنید نیاز به آشنایی کامل به اون قطعه و دونستن اینکه ورژن فعلی این داریور چنده به شما کمک خواهد کرد،شما می تونید این اطلاعات سیستمی رو از طریق device manager به دست بیارید یا اگه بخواهید کامل تر بدونید استفاده از برنامه جانبی مانند Pc Wizard و امثالهم توصیه میشه ، اینگونه برنامه ها اطلاعات خیلی کاملی رو در اختیار شما قرار میدن.
وقتی که دیگه نتونستید کاری کنید می تونید از اینترنت هم کمک بگیرید برای رفع مشکلتون و یا با پشتیبان خودتون تماس بگیرید.
